Bransjepakke · Butikk · Kjøpesenter · Kiosk · Faghandel · Bilforhandler

HMS-system for butikk og servicebedrift

Daglig butikkrunde ved åpning som dekker rømningsveier, snublefare og priser. Ranberedskap alle har bekreftet lest, og risikovurdering for alenearbeid ved åpning og stenging.

  • Daglig butikkrunde på under ett minutt
  • Rutine ved ran og trusler, med oppfølging etterpå
  • Risikovurdering for alenearbeid
  • Kontroll av produktsikkerhet og rømningsveier
  • Kundeklager som saker med samme oppfølging som avvik
StillaskontrollUten nett

6 av 8 besvart

Er fundamentet stabilt?

JaNeiIkke akt.

Er stillaset avstivet og forankret?

JaNeiIkke akt.

Er rekkverk komplett?

JaNeiIkke akt.
Dette blir et avvik

Bilde kreves når du svarer «Nei».

Bilde lagt ved · venter på nett
Signer og fullfør

Sjekkliste på mobil, uten dekning

Dette ligger klart i systemet ditt fra minutt én

Ingen oppstartsgebyr, ingen konsulenttimer. Alt kan endres, slettes eller bygges videre på.

5ferdige sjekklister
9rutiner og dokumenter
11risikoforslag
11årshjulsaktiviteter

Sjekklister og skjema

5
  • Vernerunde – lokaler og fellesareal – Runde med verneombud i lokaler, kontor og fellesareal. «Nei» oppretter avvik automatisk.
  • Sjekkliste for nyansatt – Sikrer at alle får nødvendig opplæring før de begynner å jobbe selvstendig.
  • Internrevisjon – internkontroll – Årlig gjennomgang av internkontrollen etter internkontrollforskriften § 5.
  • Vernerunde – butikk og lager – Runde med verneombud. «Nei» oppretter avvik automatisk.
  • Daglig butikkrunde – Rask runde ved åpning. Sikkerhet, orden og kundeopplevelse.

Rutiner og styrende dokumenter

9
  • HMS-01 HMS-policy (krever lesebekreftelse)
  • KS-02 Rutine for avviksbehandling (krever lesebekreftelse)
  • KS-03 Rutine for risikovurdering
  • HMS-04 Beredskapsplan (krever lesebekreftelse)
  • GDPR-01 Personvernerklæring for ansatte (krever lesebekreftelse)
  • HMS-05 HMS-organisering og ansvar
  • HMS-06 Rutine for varsling om kritikkverdige forhold (krever lesebekreftelse)
  • GDPR-02 Rutine ved brudd på personopplysningssikkerheten
  • HAN-01 Rutine ved ran og trusler (krever lesebekreftelse)

Risikoforslag

11
  • Brann i bygningen — Personskade, tap av verdier, driftsstans
  • Fall i trapp eller på glatt gulv — Brudd, hodeskade, sykefravær
  • Muskel- og skjelettbelastning ved gjentakende arbeid — Langtidsfravær
  • Psykososial belastning ved høyt arbeidspress — Utbrenthet, sykefravær, turnover
  • Datainnbrudd eller løsepengevirus — Tap av data, brudd på personvern, driftsstans
  • Alenearbeid uten mulighet for å varsle — Forverret skade ved hendelse
  • Ran eller trusler mot ansatt — Fysisk og psykisk skade
  • Vold fra kunde eller gjest — Personskade, sykefravær
  • Tunge løft i varemottak — Rygg- og skulderskade
  • Fall på vått gulv i salgsområde — Skade på ansatt eller kunde
  • Alenearbeid ved åpning og stenging — Forverret utfall ved hendelse

Kompetansekrav

8
  • HMS-opplæring for ledere
  • Verneombudskurs (40 timer)
  • Førstehjelp (gyldig 24 mnd.)
  • Brannvern og slokking (gyldig 24 mnd.)
  • Personvern og GDPR (gyldig 24 mnd.)
  • Håndtering av ran og trusler (gyldig 24 mnd.)
  • Tunge løft og forflytning (gyldig 36 mnd.)
  • Produktsikkerhet og reklamasjon (gyldig 36 mnd.)

Årshjulet for handel og service

Oppgavene opprettes automatisk med ansvarlig og frist. I tillegg kommer de ukentlige og månedlige kontrollene.

Alle faste aktiviteter i pakken

AktivitetHva den innebærer
VernerundeGå vernerunde i butikk og lager med verneombud. Registrer funn som avvik.
Ledelsens gjennomgangGjennomgå avvikstrend, risikobilde, revisjonsfunn, kundetilbakemeldinger og måloppnåelse. Dokumenter beslutninger.
Årlig gjennomgang av risikovurderingerKontroller at alle risikovurderinger er oppdaterte og at tiltak er gjennomført.
BrannøvelseGjennomfør evakueringsøvelse. Kontroller oppsamlingsplass og personalliste.
Kontroll av brannslokkingsutstyrKontroller at slokkeutstyr er på plass, plombert og innen kontrollfrist.
InternrevisjonGå gjennom internkontrollen punkt for punkt. Et «Nei» blir et avvik med frist.
Gjennomgang av HMS-målVurder om HMS-målene er nådd, og sett mål for neste periode.
Medarbeiderundersøkelse arbeidsmiljøKartlegg psykososialt arbeidsmiljø. Følg opp funn som tiltak.
Kontroll av produktsikkerhetKontroller at varer som krever CE-merking, for eksempel leker og elektriske produkter, er merket. Sjekk tilbakekallinger fra leverandørene og fjern varene fra salg.
Gjennomgang av ranberedskapGjennomgå rutinen med alle ansatte. Kontroller alarm.
Kontroll av rømningsveier i butikkKontroller at rømningsveier ikke er blokkert av varer.

Spørsmål vi får

Hvor lang tid tar det å komme i gang?

Du kan registrere bedriften og være i gang på under ti minutter. Når du velger bransje, fylles systemet automatisk med avvikskategorier, sjekklister, HMS-håndbok, beredskapsplan, risikoforslag, årshjul og kompetansekrav. Deretter inviterer du de ansatte, og de kan melde avvik samme dag – uten opplæring.

Må vi ha kurs eller konsulenthjelp?

Nei. Det er selve poenget. Systemet er bygget slik at en montør forstår det på første forsøk, og en kvalitetsleder finner alt uten manual. Vi selger ikke innføringsprosjekter, og det er ikke noe oppstartsgebyr. Trenger du hjelp, svarer vi på norsk, normalt innen samme arbeidsdag.

Hva skjer når det ikke er dekning?

Alt du gjør lagres på enheten og lykkes umiddelbart. Du kan melde avvik med bilder, gjennomføre sjekklister, signere, lese prosedyrer og hake av oppgaver. Når nettet kommer tilbake sendes alt opp automatisk. Har noen andre endret samme sak i mellomtiden, slår vi sammen endringene felt for felt – og der det er en reell konflikt, får du velge, i stedet for at noe forsvinner i det stille.

Oppfyller systemet internkontrollforskriften og ISO 9001?

Systemet er bygget rundt kravene: dokumenterte rutiner med versjonskontroll og lesebekreftelse, kartlegging av risiko med tiltak og ansvar, avvikshåndtering med årsaksanalyse, systematisk oppfølging gjennom årshjulet, internrevisjon og ledelsens gjennomgang. Ingen programvare kan sertifisere en bedrift – det er revisor som gjør det – men alt revisor spør om, kan du hente ut på én skjerm.

Hvor lagres dataene våre?

Innenfor EØS, hos en europeisk leverandør – gjeldende driftssted står navngitt i databehandleravtalen. Ingen data behandles utenfor EØS – det er en forpliktelse vi tar inn i databehandleravtalen, som signeres sammen med abonnementet. Du kan eksportere alle dine data når som helst, og du eier dem.

Kan vi bruke systemet på både PC og mobil?

Ja, og det er samme system. PC, nettbrett og mobil deler data, design og arbeidsflyt. En sak du åpner på telefonen i bilen, ser identisk ut når du fortsetter på kontoret. Nettversjonen kan installeres som app på mobilen rett fra nettleseren. Egne apper i App Store og Google Play kommer senere.

Hva om vi allerede har et system?

Da har du sannsynligvis dokumentene og rutinene på plass, og det er den delen som tar tid. Dem kan du laste opp direkte. Automatisk import av avvikshistorikk fra Excel står på veikartet og er ikke klar ennå – trenger du historikken med over fra dag én, si fra, så hjelper vi til manuelt. Kjør gjerne parallelt i en måned. Månedlig avtale har ingen binding, så du risikerer ingenting.

Hva koster det når vi bestiller?

Det er én plan, og den har hele systemet med alle modulene: 999 kr i måneden for opptil 5 brukere, og 99 kr for hver bruker over det – prissiden har en tabell og en kalkulator. Prøveperioden er gratis i 30 dager, og dere får ingen faktura før dere selv har bestilt.

Er det kurs med i abonnementet?

Ja, når dere binder dere i 12 måneder eller betaler for ett år om gangen. Da er alle 25 nettkursene i kursbiblioteket inkludert – grunnleggende HMS, HMS for ledere, verneombud, førstehjelp, arbeid i høyden, risikovurdering og SJA og flere – og prisen er den samme uansett hvor mange kurs dere tar. Kursene tas i Samsvara og er åpne med en gang, og kursbeviset lagres under Kompetanse av seg selv. Månedlig uten binding har hele systemet, men ikke kursene.

Hva sparer vi på å betale for ett år?

20 %. Årlig forskudd er tolv ganger månedsprisen, minus 20 %, på én faktura – og alle 25 kursene er inkludert. For opptil 5 brukere blir det 9 590 kr for året i stedet for 11 988 kr. Prissiden regner ut beløpet for deres antall.

Hva skjer når prøveperioden er over?

Ingenting slettes. Prøveperioden varer i 30 dager. Bestiller dere underveis, starter abonnementet den dagen, og alt fortsetter som før. Gjør dere ikke det, kan dere fortsatt logge inn, lese alt og eksportere alt – avvikene, sjekklistene og dokumentene er internkontrollen deres, og den skal dere alltid ha tilgang til. Det som stopper, er å registrere noe nytt. Trenger dere mer tid, er det bare å si fra.

Kan ansatte melde avvik anonymt?

Ja. Velger du anonym melding, lagres navnet ditt ikke noe sted – heller ikke på enheten, og heller ikke i hendelsesloggen. Du får da ikke varsler om saken, fordi det ville kunne avsløre hvem du er. Dette er viktig for at nestenulykker og varsler om arbeidsmiljø faktisk kommer fram.

Hva koster det å involvere alle ansatte?

Lite. De første 5 brukerne er med i minsteprisen på 999 kr, og hver bruker over det koster 99 kr i måneden. Det er ingen lisenstyper og ingen dyrere plass for ledere: tømreren koster det samme som daglig leder. Revisorer og deaktiverte brukere telles ikke. Grunnen er enkel: et kvalitetssystem der bare ledelsen har tilgang, fungerer ikke – og en prismodell som gjør det dyrt å slippe inn tømreren, sørger for at han aldri slipper inn.

Prøv det på din egen bedrift

Registrer bedriften og velg bransje, så er systemet fylt med rutiner, sjekklister og årshjul for bransjen – på ti minutter. 30 dager gratis, uten kortinformasjon og uten binding. Vil dere heller bli vist rundt først? Book en gratis demo.

Prøv gratis i 30 dager