Snakk med oss
Du trenger ikke snakke med en selger for å prøve systemet – registrer deg og se selv. Men har du spørsmål om sikkerhet, avtaler, import av eksisterende data eller om vi passer for bedriften din, svarer vi gjerne.
Vi svarer på norsk, normalt innen samme arbeidsdag.
Generelle henvendelser og salg
Support for eksisterende kunder
Selskapet
Samsvara AS
Norge
Vanlige spørsmål vi får på e-post
Kan vi få databehandleravtalen før vi bestemmer oss?
Ja, be om den på e-post. Den signeres sammen med abonnementet, og den sier hvor dataene ligger, hvilke underleverandører som er i bruk, og at ingenting behandles utenfor EØS.
Kan vi importere avvikshistorikken vår?
Dokumentene og rutinene kan lastes opp direkte – det er den delen som tar tid. Automatisk import av avvikshistorikk fra Excel er ikke klar ennå. Trenger dere historikken med fra dag én, si fra, så flytter vi den manuelt. Mange kjører parallelt i en måned i stedet.
Vi er 400 ansatte. Passer dere?
Ja. Systemet håndterer flere selskaper, avdelinger og lokasjoner, og prisen er den samme enten dere er 5 eller 400 – den er per bedrift, ikke per bruker. Er dere over tusen ansatte med formelle anbudskrav, si det: vi er ærlige om hvor vi har referanser og ikke.
Kan vi få en demo med en person?
Ja, men prøv gjerne selv først. De fleste finner ut av det på ti minutter, og da blir samtalen om det som faktisk gjelder dere.
Hva koster det, og er det bindingstid?
Prisen er fast per bedrift, ikke per bruker, og står åpent på prissiden. Det er ingen bindingstid og ingen etableringspris – du sier opp når du vil, og tar med deg dataene dine ut.
Hvor lagres dataene våre?
I EU. Vi bruker ikke underleverandører utenfor EØS til å behandle personopplysninger, og sykefraværsdata behandles som helseopplysninger etter personvernforordningen artikkel 9.
Slik går det for seg når dere vil i gang
Du trenger ikke et prosjekt for å komme i gang med et kvalitetssystem. De fleste bedrifter er oppe på under en time, fordi bransjepakken fyller inn rutinene, sjekklistene og risikoforslagene som gjelder for deres type virksomhet. Resten justerer dere selv etter hvert.
1 · Opprett bedriften
Du velger bransje, og systemet fylles med innhold som passer. Ingen kortopplysninger, ingen selger. Se bransjene vi har innhold for.
2 · Inviter de som skal bruke det
Rollene bestemmer hva hver enkelt ser. En ansatt melder avvik og fyller ut sjekklister; leder godkjenner og følger opp. Les mer om funksjonene.
3 · Bruk det i drift
Årshjulet minner om det som har frist, og rapportene viser hva som faktisk er gjort. Se hvordan vi behandler dataene og hva det koster.
Er du usikker på hva et kvalitetssystem egentlig må inneholde, har vi skrevet det ned: hva er et kvalitetssystem, og hvordan vi skiller oss fra alternativene i sammenligningen.