Personvernerklæring
Sist oppdatert: september 2026
Dette er et faglig utgangspunkt, ikke en juridisk gjennomgått tekst. Den skal kvalitetssikres av advokat sammen med databehandleravtalen før kommersiell lansering.
Behandlingsansvarlig
Samsvara AS, er behandlingsansvarlig for personopplysninger om besøkende på nettsidene våre og om personer vi er i kontakt med om salg og support.
For opplysninger som registreres inne i systemet av en kundebedrift – for eksempel navn på den som melder et avvik – er kundebedriften behandlingsansvarlig, og vi er databehandler. Det reguleres av databehandleravtalen.
Hvilke opplysninger vi behandler
| Kategori | Formål | Grunnlag |
|---|---|---|
| Navn, e-post, telefon, arbeidsgiver | Opprette og drifte brukerkonto, gi support | Avtale |
| Innloggingshistorikk, IP-adresse, enhetsinformasjon | Sikkerhet, oppdage misbruk, feilsøking | Berettiget interesse |
| Bruksstatistikk på aggregert nivå | Forbedre produktet | Berettiget interesse |
| Fakturaopplysninger | Fakturering og regnskap | Avtale og lovpålagt plikt |
Informasjonskapsler
Vi bruker én nødvendig informasjonskapsel for å holde deg innlogget. Den inneholder kun en tilfeldig sesjons-identifikator, ikke personopplysninger, og slettes når du logger ut. Vi bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring eller sporing på tvers av nettsteder, og derfor har vi ingen samtykkebanner.
Ditt valg av lys eller mørk visning lagres lokalt i nettleseren din og sendes aldri til oss.
Hvor lenge vi lagrer
- Brukerkontoer slettes 90 dager etter at kundeforholdet avsluttes.
- Innholdet kunden har lagt inn, slettes etter avtalt frist i databehandleravtalen.
- Sikkerhetslogger beholdes i 12 måneder.
- Regnskapsmateriale beholdes så lenge bokføringsloven krever.
Hvor dataene lagres
All data lagres i Norge, med kryptert sikkerhetskopi innenfor EØS. Ingen personopplysninger overføres til land utenfor EØS.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysninger om deg, rett til dataportabilitet, og rett til å protestere mot behandling som baseres på berettiget interesse. Kontakt hei@samsvara.no. Du kan også klage til Datatilsynet.
Anonyme avviksmeldinger
Velger en ansatt å melde avvik anonymt, lagres det ingen kobling til person – verken i databasen, i hendelsesloggen eller lokalt på enheten. Vi kan derfor ikke oppgi hvem som har meldt en anonym sak, heller ikke på forespørsel fra arbeidsgiver.